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Datenschutzerklärung
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Datenschutzerklärung Ferienpark 't Akkertien
Ferienpark 't Akkertien, Adresse Noordwal 3, 8325 PP, Vollenhove, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung ausgewiesen.
Kontaktinformationen:
Ferienpark 't Akkertien
https://www.akkertien.nl
8325 PP, Vollenhove
Sie können uns per E-Mail über info@akertien.nl kontaktieren und telefonisch auf +31 527-241378
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten.
Ferienpark 't Akkertien verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Buchung bei uns vornehmen oder unsere Website nutzen. Wir erheben diese Daten, um die Buchung und Ihren Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten und um Sie gegebenenfalls bezüglich Ihrer Reservierung kontaktieren zu können.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- (Vor- und Nachname
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Addresse
- Nummernschild
- Iban
Darüber hinaus können auch andere Anfragen über die Website gestellt werden. Zum Beispiel das Anfordern von Informationen über Formulare auf unserer Website. In diesen Fällen werden wir Sie zusätzlich zu Ihrer Frage bzw. Kommentar auch nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse fragen, damit wir Sie je nach Frage oder Kommentar kontaktieren können.
Um die Qualität der Website zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten, verwenden wir eine Reihe von Analysewerkzeugen, z. B. Google Analytics. Wir tun dies sowohl für unsere eigenen Webseiten innerhalb von Ardoer als auch für die allgemeinen Ardoer-Seiten. Ardoer ist eine Partnerschaft, der wir angehören. Für diese Analyse zeichnen wir folgende Informationen auf, wenn Sie unsere Website besuchen:
- IP-Adresse
- Standortdaten
- Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
- Internetbrowser und Gerätetyp
Wir schätzen auch Ihre Erfahrungen auf unserem Campingplatz. Um möglichst von Größenvorteilen zu profitieren, senden wir Umfragen über die gesamte Ardoer-Partnerschaft. Wir bieten unseren Gästen Newsletter und Begrüßungsmailings an, sei es durch Ardoer oder direkt durch My Environment. Schließlich senden wir Daten an Ardoer, um interne Benchmarks erstellen zu können. Damit können wir unser Angebot besser auf die Wünsche unserer Gäste ausrichten. Dazu senden wir folgende Daten an Ardoer:
- Vor- und Nachname
- Adressinformationen
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Für alle von Ardoer genannten Dienstleistungen haben wir einen Bearbeitungsvereinbarung abgeschlossen.
Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten
Ferienpark 't Akkertien verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten. Wir tun dies hauptsächlich, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Daten werden verwendet für:
- Versand unserer Newsletter (über Ardoer und eigenständig)
- Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden, wenn dies für Ihren Besuch auf dem Campingplatz erforderlich ist.
- Erstellung eines Benutzerkontos in unserer Plattform My Environment
- Es Ihnen ermöglichen, Ihren Aufenthalt auf dem Campingplatz zu bewerten. Dies bedeutet, dass die Qualität der Dienstleistungen der angeschlossenen Campingplätze verbessert werden kann. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung kann Ihre Beurteilung auch auf unserer Website angezeigt werden, um neue Gäste zu informieren.
Um unsere Website zu optimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, erheben wir bestimmte Daten, wenn Gäste unsere Website besuchen. Dies umfasst unter anderem Daten, die zeigen, wo unsere Website für Besucher unklar ist oder wo sie zu Besucherabsprüngen führt.
Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als es für die Zwecke erforderlich ist, für die Ihre Daten erhoben worden. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungszeiten für die folgenden (Kategorien) personenbezogener Daten:
- Persönliche Daten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Gruppenzusammensetzung, Telefonnummer): 7 Jahre
- Website-Besuchsdetails: 4 Jahre
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten (natürlich) nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter und geben sie überhaupt nur dann weiter, wenn dies zur Ausführung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir haben mit einigen Unternehmen, wie Ardoer (Partnerschaft) und HolidayMedia (Administrator-Website) eine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, innerhalb dieser Vereinbarung werden Ihre Daten für uns verarbeitet, um das gleiche Sicherheitsniveau und die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Wir verwenden funktionale, analytische und Tracking-Cookies für die Camping-Seiten der Ardoer-Website sowie für die allgemeinen Ardoer-Seiten. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Wir verwenden Cookies mit rein technischer Funktionalität. Dadurch wird sichergestellt, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Außerdem setzen wir Cookies, die Ihre Surfgewohnheiten verfolgen, sodass wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Wir haben Sie bereits beim ersten Besuch unserer Website über diese Cookies informiert und Sie um Erlaubnis für die Platzierung gebeten. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen auch über das Einstellungsmenü Ihres Browsers löschen.
Für von Dritten (einschließlich Google Analytics) platzierte Cookies verweisen wir Sie auf die Informationen, die diese Parteien auf ihren jeweiligen Websites geben. Bitte beachten Sie: wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt dieser Informationen oder den Inhalt der Cookies dieser Drittanbieter, wie z. B. die Google Analytics-Cookies.
Anzeigen, Ändern oder Löschen von Daten
Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, und Sie haben ein Recht auf Datenportabilität. Das bedeutet, dass Sie uns eine Anfrage senden können, damit wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, an Sie oder eine andere von Ihnen in einer Computerdatei angegebene Organisation übermitteln. Sie können einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer persönlichen Daten oder den Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an Akkertien@ardoer.com senden.
Um sicherzustellen, dass die Zugriffsanfrage von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihrer Ausweises mit der Anfrage zu senden. Schwärzen Sie Ihr Passfoto, MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), Passnummer und Bürgerdienstnummer (BSN) in dieser Kopie aus. Dies dient zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch vier Wochen. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Dies kann über den folgenden Link erfolgen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
So schützen wir personenbezogene Daten
Wir und die Person, die unsere Daten verarbeitet, nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Modifizierung zu verhindern. Zum Beispiel ist die Ardoer-Website mit einem TLS-Zertifikat (SSL) gesichert. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Anzeichen von Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unter akkertien@ardoer.com.